Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Verzendkosten & levering
We bieden de volgende verzendopties binnen de Benelux (Nederland, België & Luxemburg):
- Gratis standaardverzending — Bestellingen boven €75 (2–5 werkdagen)
- Standaardverzending — €9,99 voor bestellingen onder €75 (2–5 werkdagen)
- Versnelde verzending — €14,99 (1–2 werkdagen)
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt (maandag–vrijdag, exclusief feestdagen). U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen in uw account of rechtstreeks op de site van de vervoerder.
Verzendbestemmingen
We verzenden momenteel naar Nederland, België en Luxemburg. We werken eraan om binnenkort uit te breiden naar de rest van Europa.
Beschadigde of zoekgeraakte pakketten
Komt uw pakket beschadigd aan of raakt het zoek tijdens verzending, neem dan binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact op via support@localchap.com. We lossen het op en sturen kosteloos een vervanging.
Retourneren
We accepteren retouren van ongeopende artikelen binnen 30 dagen na levering. Neem contact op met onze klantenservice om een retour te starten. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd verzonden is.