Privacybeleid

LocalChap ("wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u localchap.com bezoekt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen gegevens die u rechtstreeks verstrekt, waaronder:

• Naam, e-mailadres en wachtwoord bij het aanmaken van een account
• Verzend- en factuuradressen bij het plaatsen van een bestelling
• Betaalgegevens (veilig verwerkt door Stripe — wij bewaren geen kaartnummers)
• Communicatie wanneer u contact opneemt met onze klantenservice

Hoe we uw gegevens gebruiken

• Om uw bestellingen te verwerken en af te handelen
• Om orderbevestigingen en verzendmeldingen te sturen
• Om klantenservice te bieden
• Om marketingberichten te sturen (met uw toestemming)
• Om onze producten en diensten te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Gegevensbeveiliging

We gebruiken industriestandaarden zoals SSL/TLS-encryptie, veilige wachtwoord-hashing en row-level security op onze database. Betalingen worden verwerkt door Stripe, dat PCI-DSS Level 1-gecertificeerd is.

Cookies

We gebruiken essentiële cookies voor sessie- en taalvoorkeuren, en optionele analytische cookies. U kunt niet-essentiële cookies uitschakelen in uw browserinstellingen.

Uw rechten (AVG)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, over te dragen of te verwijderen, en om bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken. Neem voor het uitoefenen van deze rechten contact op via privacy@localchap.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Voor vragen over privacy: privacy@localchap.com